RECEPCJONISTKA/RECEPCJONISTA W HOTELU

Dołącz do naszego zespołu i twórz z nami hotel z sercem!

To nie jest zwykła praca „na recepcji”. U nas jesteś gospodarzem – osobą, która wita Gości z uśmiechem, sprawia, że czują się swobodnie i naprawdę zaopiekowani. Budujemy miejsce z ciepłą, rodzinną atmosferą, więc zależy nam na kimś, kto lubi ludzi i ma w sobie naturalny gen gościnności.

Poza obsługą recepcji będziesz też mieć oko na to, czy wszystko działa jak należy – czy Goście mają dostęp do proponowanych udogodnień, czy coś nie wymaga szybkiej reakcji. Szukamy osoby, która lubi, gdy wszystko gra, a Goście wyjeżdżają zadowoleni.

Jeśli brzmi to dla Ciebie dobrze – odezwij się do nas. Może to właśnie Ciebie szukamy!

Twój zakres obowiązków

- wykonywanie czynności związanych z bezpośrednią obsługą Gości,
- przyjmowanie rezerwacji
- maksymalizowanie przychodów hotelu poprzez sprzedaż pokoi i usług hotelowych
- informowanie Gości o warunkach pobytu i usługach dodatkowych świadczonych przez hotel
- wystawianie dokumentów sprzedaży
- raportowanie
- dbałość o jak najlepsze relacje z Gośćmi poprzez profesjonalną, zgodną ze standardami firmy obsługę


Nasze wymagania

- doświadczenie w pracy w recepcji hotelowej
- doskonałe zdolności organizacyjne, komunikacyjne i profesjonalizm w obsłudze Gościa
- samodzielność w rozwiązywaniu bieżących problemów i podejmowania decyzji
- pozytywne nastawienie i zaangażowanie
- znajomość programu Positive Hotel oraz systemów Profitroom i Booking będą dodatkowym atutem
- wykształcenie średnie,  mile widziane wykształcenie  wyższe kierunkowe (kierunki: turystyka i rekreacja, hotelarstwo)
- komunikatywna znajomość języka angielskiego


Oferujemy

·         Umowa o pracę dająca wszystkie uprawnienia pracownicze

·         Wynagrodzenie wraz z systemem prowizyjnym

·         Korzystanie z zajęć sportowych

·         Kawa/herbata

·         Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie