Strefa klienta - instrukcja

Instrukcja rejestracji i obsługi konta w strefie klienta SNG.

Jeśli nie wypełniałeś deklaracji członkowskiej w recepcji obiektu i jest to Twoje pierwsze logowanie (przy wizycie w recepcji powiedź, że już masz konto w systemie):

Należy wejść na stronę www.stacjanowagdynia.pl

W panelu na górze trzeba wybrać STREFA KLIENTA a następnie REJESTRACJA:



Aby się zarejestrować należy uzupełnić pola, które się pojawią jednocześnie od razu wpisując hasło, którym będą się Państwo logować do konta. Następnie klikamy przycisk: ZAREJESTRUJ SIĘ.

 

Następnie pojawi się informacja, że konto zostało założone i można się zalogować. Prosimy wpisać adres mailowy i hasło nadane podczas rejestracji. Po zalogowaniu mają Państwo pełen dostęp do swojego konta.


Jeśli wypełniełes deklarację w recepcji obiektu i podałeś wówczas maila lub nie pamiętasz hasła.

Zaloguj się podanym mailem i kliknij nie pamiętam hasła- przyjdzie do Ciebie kod aktywacyjny, który pozwoli Ci ustawić nowe hasło.



Na koncie można samodzielnie sterować:
1. Rezerwacjami
2. Karnetami
3. Danymi Osobistymi




REZERWACJE:

Przez konto mogą Państwo rezerwować i anulować wcześniej zarezerwowane miejsca na zajęcia.  Aby to zrobić należy w panelu na górze wybrać jaka grupa zajęć Państwa interesuje: fitness, gry rakietowe, basen, zajęcia dla dzieci.

Po wybraniu właściwej grupy pokaże się grafik zajęć na cały bieżący tydzień (kolejne tygodnie można wybrać klikając w małą ikonę kalendarza, która wyświetlona jest po lewej stronie nad grafikiem).

Kolor zajęć fitness zależny jest od rodzaju zajęć i jego intensywności:
Czerwony - trening spalający/wydolnościowy. 
Niebieski - trening wzmacniający/modelujący sylwetkę. 
Żółty - trening mieszany, spalająco-wzmacniający. 
Zielony - trening prozdrowotny (body&mind). 
Pomarańczowy - lista rezerwowa. 
Szary - brak miejsc lub zajęcia już się odbyły.

 

W grafiku jednocześnie można sprawdzić ilość wolnych miejsc na daną chwilę oraz jaki instruktor będzie je prowadził.


Aby dokonać rezerwacji należy kliknąć w interesujące nas zajęcia a następnie w przycisk ZAREZERWUJ.

UWAGA! Zgodnie z Regulaminem rezerwacji i uczestnictwa w zajęciach fitness pkt.9 konieczne jest posiadanie przedpłaty w wysokości wartości wybieranej usługi oraz ważnej opłaty członkowskiej.

Prosimy pamiętać, że anulacji można dokonać najpóźniej na 90 minut przed rozpoczęciem tych zajęć, po tym czasie anulacja staje się niemożliwa, i jeżeli nie zostanie odebrana to traktujemy to jako nieobecność i pobieramy wpłaconą przedpłatę.


Aktualnie zarezerwowane zajęcia można śledzić w zakładce MOJE KONTO → REZERWACJE   KARNETY:

Wchodząc w zakładkę MOJE KONTO → KARNETY każdy z Państwa ma możliwość sprawdzenia jakie karnety znajdują się na koncie i do kiedy obowiązują. To samo dotyczy opłaty członkowskiej oraz ewentualnych środków finansowych, np. przedpłaty.

Poprzez stronę karnety można sobie również wykupić interesujący nas karnet.

W tym celu należy z panelu u góry strony wybrać CENNIK a następnie usługę jaka Państwa interesuje i kliknąć przycisk: KUP KARNET



Na tym etapie klikając w ikonę kalendarza można wybrać od kiedy karnet ma obowiązywać. Należy jednak pamiętać, że aby zrobić rezerwacje na taki karnet musi on być ważny już w dniu robienia rezerwacji.

Następnie karnet dodajemy do koszyka, jeżeli potrzebna jest faktura to prosimy zaznaczyć odpowiednią opcję i kliknąć DALEJ a następnie

 

Jeżeli chcą Państwo wpłacić przedpłatę w celu odblokowania możliwości robienia rezerwacji to należy z powyższej listy wybrać KARNETY WARTOŚCIOWE i kwotę która Państwa interesuje (zajęcia fitness to 40 złotych).



 

DANE OSOBOWE

W tej zakładce można zmienić swoje hasło dostępowe do konta na stronie, zaakceptować Regulamin obiektu a także wyrazić bądź wycofać zgody na przesyłanie informacji handlowych.