FAQ

Poniżej znajdziesz najczęściej zadawane nam pytania z podziałem na pytania obiektowe oraz poszczególne strefy.

Obiekt SNG

Oczywiście!

 

Tak, prowadzimy szeroką ofertę zajęć dla dzieci – sportowych i rekreacyjnych. Obejmują one m.in. fitness dla dzieci, naukę pływania, gimnastykę korekcyjną, wspinaczkę, badminton, warsztaty, zajęcia w aquaparku, kręgielni oraz zabawę i aktywność w sali zabaw Ancymondo. Zajęcia są dostosowane do wieku i możliwości dzieci, prowadzone przez wykwalifikowanych instruktorów, a część z nich umożliwia wspólną aktywność dzieci i rodziców. Zajęcia mogą odbywać się w ramach umowy, karnetów lub kart partneskich

 

Zajęcia fitness znajdziesz Tu

Nauki pływania znajdziesz Tu

 

Tak, na naszym obiekcie honorujemy karty sportowe, aby dowiedzieć się na jakich zasadach i jakie karty sportowe honorujemy, kliknij TU.

Tak, aby korzystać z kart partnerskich w naszym obiekcie, niezbędna jest opłata członkowska, wynosi ona 40 zł na rok lub 15 zł na tydzień.

Informację o możliwości korzystania z kart partnerskich znajdziesz TUTAJ.

Opłata członkowska upoważnia do korzystania z obiektu w ramach, karty partnerskie, umowy, karnetu, wejścia pojedynczego itp. Dodatkowo mając opłatę członkowską, nie będziesz płacił za parking, będziesz mógł skorzystać z badania składu ciała, w godzinach funkcjonowała obiektu będziesz mógł skorzystać z sauny suchej oraz grając u nas w kręgle nie będziesz płacił za wypożyczenie butów.

Zapraszamy do zapoznania się z naszym cennikiem, który znajdziesz TUTAJ

Pełna rozpiska, dotycząca umów znajduje się TUTAJ

Aby rozpocząć swoją przygodę z ćwiczeniami w naszym klubie, zapoznaj się z poniższymi informacjami. Dostarczą Ci one niezbędnych wskazówek dotyczących rejestracji, opłat oraz rezerwacji aktywności. Do wyboru w naszym klubie masz:

 

1. Siłownię

2. Basen

3. Egym

4. Rakietki ( badminton, squosh, tenis stołowy )

5. Zajęcia fitness

6. Zajęcia aquafitness

7. Nauki pływania

8. Kręgle

9. Sauny ( sucha i parowa)

 

 

Aby rozpocząć treningi w klubie, KAŻDY musi uiścić opłatę członkowską, niezależnie od tego, czy zamierza korzystać z jednej z naszych atrakcyjnych umów, karnetów, czy też z kart sportowych (Benefit- Multi Sport, FitProfit, Medicover Sport, PZU Sport). Z wyłączeniem kręgli.

Opłata członkowska dla:

 

- klientów kart partnerskich: 40 zł rocznie.

- pozostałych klientów: 140 zł rocznie.

- seniorów: 1 zł niezależnie od opcji korzystania.

Opłata członkowska obejmuje wjazd na parking, wypożyczenie butów do kręgli, korzystanie z sauny suchej oraz bezpłatne badanie składu ciała. Klienci otrzymują jedno badanie składu ciała w miesiącu (12 rocznie).


Korzystanie z Siłowni, Basenu, Egym

Nie jest wymagana rezerwacja miejsc (z wyjątkiem pierwszej wizyty na strefie Egym). Przy pierwszym wejściu, udaj się do recepcji, wypełnij dane członkowskie, zakup opłatę członkowską, podpisz umowę lub okaż kartę sportową- pamiętaj o dowodzie tożsamości (tyczy się to również dzieci).

Jeśli potrzebujesz pomocy na siłowni, poproś recepcjonistę o skontaktowanie z instruktorem, który pomoże Ci zapoznać się ze sprzętem w ramach bezpłatnej konsultacji.


Rezerwacje Aktywności fitness, aquafitness, rakietki, nauka pływania, kręgle:

Załóż konto w panelu klienta dla wygody rezerwacji.
Bez karty partnerskiej lub statusu seniora, opłatę członkowską można opłacić w recepcji lub online- w panelu klienta. - W panelu klienta wybierz cennik następnie opłata członkowska-> kup teraz:

 

 

Musisz uiścić przedpłatę na poczet rezerwacji, jest ona równa kosztowi aktywności na którą się wybierasz, gwarantuje ona Twoją obecność i jest wymagana przy rezerwacji. Można opłacić ją w recepcji lub online- w panelu klienta.  W panelu klienta wybierz cennik następnie o karnety wartościowe-> kup teraz:



Bezpłatne odwołanie rezerwacji jest możliwe 90 minut przed zajęciami ( w przypadku nauk pływania WODNIŚ nalezy odwołać rezerwacje 24 h przez dajeciami) po tym czasie lub gdy się nie pojawisz na zarezerwowanej aktywności pobierana jest ta kwota.

 

Inne Formy Rezerwacji:

- Telefonicznie lub mailowo: rezerwacje@nowa-gdynia.pl, kom: 691910356.
- Osobiście w recepcji klubu.


Grafik Zajęć i dostepność boisk, kortów, torów:

Bieżący grafik dostępny na stronie internetowej w danej strefie


Klienci Kart Partnerskich i Seniorzy:

- Opłata członkowska nie jest możliwa do opłacenia on-line.
 

 

Lista rezerwowa - Bądź na bieżąco z zajęciami fitness!

 

Gdy nie ma dostępnych miejsc na zajęcia fitness, będziesz mieć możliwość zapisać się na listę rezerwową i otrzymać informację sms-ową, gdy zostanie zwolnione miejsce. Ponadto, jeśli zdecydujesz się odwołać swoją rezerwację, również otrzymasz potwierdzenie za pomocą sms-a.


Zapisanie się na listę rezerwową jest bardzo prostym i wygodnym procesem. Gdy zauważysz, że zajęcia, na które chciałeś się zapisać, są już pełne, wystarczy kliknąć opcję "Zapisz się na listę rezerwową". System automatycznie zarejestruje Twoje zgłoszenie i umieści Cię na liście rezerwowej. Aby ułatwić identyfikację miejsc na liście rezerwowej, oznaczyliśmy je kolorem pomarańczowym w naszym grafiku zajęć.

 

 

 

W Panelu klienta w zakładce rezerwacje będziesz mieć informację, które masz miejsce w kolejce na liście rezerwowej.

 

              


Kiedy zwolni się miejsce na zajęciach, system w kolejności zgłoszenia na listę rezerwową przeniesie automatycznie właściwe rezerwacje. Zostaniesz powiadomiony o zdarzeniu sms. Dzięki temu nie będziesz musiał sprawdzać co 5 minut czy zwolniło się miejsce na Twoje ulubione zajęcia. Będziesz miał pewność, że zawsze jesteś na bieżąco z dostępnością.

 

Nie tylko zapisanie się na listę rezerwową jest wygodne, ale również odwołanie rezerwacji odbywa się w prosty sposób. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz uczestniczyć w zajęciach, które wcześniej zarezerwowałeś, po prostu odwołaj rezerwację najpóźniej 90 minut przed zajęciami w panelu klienta. W momencie, gdy dokonasz odwołania, otrzymasz potwierdzenie za pomocą sms-a. Dzięki temu będziesz miał pewność, że Twoja rezerwacja została pomyślnie anulowana, a miejsce może zostać udostępnione innym klientom.

 

 


Bądź na bieżąco z zajęciami i zarezerwuj swoje miejsce na liście rezerwowej już teraz!


KONIECZNIE SPRAWDŹ, czy podałeś poprawny numer telefonu podczas rejestracji konta.

Aby zrobić rezerwację przez panel klienta musisz musisz mieć przedpłatę na swoim koncie w wysokości zajęć na które chcesz dokonać rezerwacji. Przedpłata jest to nasza gwarancja, że rezerwując zajęcia przyjdziesz na nie, nie blokując miejsca innym. Przedpłata ta jest na Twoim koncie do momentu, aż ją wypłacisz lub gdy nie przyjdziesz na zarezerwowane zajęcia- będzie ona pobrana na poczet rezerwacji.

Zajęcia możesz odwołać w swoim panelu klienta, mailowo, telefonicznie lub przy okazji będąc u nas w obiekcie. Odwołać zajęcia możesz najpóźniej na 1,5 przed rozpoczęciem zajęć.

Rezerwacje na zajęcia należy odebrać w recepcji najpóźniej 5 minut przed zajęciami. Dostaniesz wówczas bilet uprawniający do uczestnictwa w wybranej aktywności. Bilet ten przekaż instruktorowi prowadzącemu. Jeśli nie odbierzesz rezerwacji na czas, recepcja odmówi wejścia na aktywność proponując inną alternatywę np. siłownie.

Instrukcja rejestracji i obsługi konta w strefie klienta SNG.

 

Jeśli nie wypełniałeś deklaracji członkowskiej w recepcji obiektu i jest to Twoje pierwsze logowanie (przy wizycie w recepcji powiedź, że już masz konto w systemie):

 

Należy wejść na stronę www.stacjanowagdynia.pl

W panelu na górze trzeba wybrać STREFA KLIENTA a następnie REJESTRACJA:

 


Aby się zarejestrować należy uzupełnić pola, które się pojawią jednocześnie od razu wpisując hasło, którym będą się Państwo logować do konta. Następnie klikamy przycisk: ZAREJESTRUJ SIĘ.

 

Następnie pojawi się informacja, że konto zostało założone i można się zalogować. Prosimy wpisać adres mailowy i hasło nadane podczas rejestracji. Po zalogowaniu mają Państwo pełen dostęp do swojego konta.


Jeśli wypełniełes deklarację w recepcji obiektu i podałeś wówczas maila lub nie pamiętasz hasła.

Zaloguj się podanym mailem i kliknij nie pamiętam hasła- przyjdzie do Ciebie kod aktywacyjny, który pozwoli Ci ustawić nowe hasło.

 

Na koncie można samodzielnie sterować:
1. Rezerwacjami
2. Karnetami
3. Danymi Osobistymi

 


REZERWACJE:

Przez konto mogą Państwo rezerwować i anulować wcześniej zarezerwowane miejsca na zajęcia. Aby to zrobić należy w panelu na górze wybrać jaka grupa zajęć Państwa interesuje: fitness, gry rakietowe, basen, zajęcia dla dzieci.

Po wybraniu właściwej grupy pokaże się grafik zajęć na cały bieżący tydzień (kolejne tygodnie można wybrać klikając w małą ikonę kalendarza, która wyświetlona jest po lewej stronie nad grafikiem).

Kolor zajęć fitness zależny jest od rodzaju zajęć i jego intensywności:


Czerwony - trening spalający/wydolnościowy.
Niebieski - trening wzmacniający/modelujący sylwetkę.
Żółty - trening mieszany, spalająco-wzmacniający.
Zielony - trening prozdrowotny (body&mind).
Pomarańczowy - lista rezerwowa.
Szary - brak miejsc lub zajęcia już się odbyły.

 

W grafiku jednocześnie można sprawdzić ilość wolnych miejsc na daną chwilę oraz jaki instruktor będzie je prowadził.

 

                

 

Aby dokonać rezerwacji należy kliknąć w interesujące nas zajęcia a następnie w przycisk ZAREZERWUJ.

UWAGA! Zgodnie z Regulaminem rezerwacji i uczestnictwa w zajęciach fitness pkt.9 konieczne jest posiadanie przedpłaty w wysokości wartości wybieranej usługi oraz ważnej opłaty członkowskiej.

Prosimy pamiętać, że anulacji można dokonać najpóźniej na 90 minut przed rozpoczęciem tych zajęć, po tym czasie anulacja staje się niemożliwa, i jeżeli nie zostanie odebrana to traktujemy to jako nieobecność i pobieramy wpłaconą przedpłatę.


Aktualnie zarezerwowane zajęcia można śledzić w zakładce MOJE KONTO → REZERWACJE

 

 

                                    

 

KARNETY:

Wchodząc w zakładkę MOJE KONTO → KARNETY każdy z Państwa ma możliwość sprawdzenia jakie karnety znajdują się na koncie i do kiedy obowiązują. To samo dotyczy opłaty członkowskiej oraz ewentualnych środków finansowych, np. przedpłaty.

Poprzez stronę karnety można sobie również wykupić interesujący nas karnet.

 

W tym celu należy z panelu klienta u góry strony wybrać CENNIK a następnie usługę jaka Państwa interesuje i kliknąć przycisk: KUP KARNET

 

 

Na tym etapie klikając w ikonę kalendarza można wybrać od kiedy karnet ma obowiązywać. Należy jednak pamiętać, że aby zrobić rezerwacje na taki karnet musi on być ważny już w dniu robienia rezerwacji.

 

 

                      


Następnie karnet dodajemy do koszyka, jeżeli potrzebna jest faktura to prosimy zaznaczyć odpowiednią opcję i kliknąć DALEJ a następnie

 

Jeżeli chcą Państwo wpłacić przedpłatę w celu odblokowania możliwości robienia rezerwacji to należy z powyższej listy wybrać KARNETY WARTOŚCIOWE i kwotę która Państwa interesuje (zajęcia fitness to 49 złotych).

 

 

DANE OSOBOWE

W tej zakładce można zmienić swoje hasło dostępowe do konta na stronie, zaakceptować Regulamin obiektu a także wyrazić bądź wycofać zgody na przesyłanie informacji handlowych.

Basen

Aquapark to nowoczesna przestrzeń, która łączy aktywny wypoczynek, zabawę i relaks dla osób w każdym wieku. Do dyspozycji gości jest basen sportowy o długości 25 metrów, idealny do treningów i doskonalenia techniki pływania, a także strefa rekreacyjna z atrakcjami dla całych rodzin. Najmłodsi mogą korzystać z ciepłego i bezpiecznego brodzika ze zjeżdżalnią i fontanną, a wszyscy spragnieni emocji – z długiej zjeżdżalni wodnej. Woda w Stacji Nowa Gdynia jest ozonowana, co zwiększa jej czystość i bezpieczeństwo oraz jest delikatniejsze dla skóry, szczególnie u dzieci.

Obiekt oferuje również zajęcia aqua fitness, które wzmacniają mięśnie, poprawiają kondycję i odciążają stawy, oraz naukę pływania dostosowaną do wieku i poziomu zaawansowania – od niemowląt po osoby dorosłe. Po aktywności można skorzystać ze strefy relaksu, w której znajdują się hydromasaże, przeciwprąd, pokój solankowy oraz sauny. Aquapark jest miejscem, w którym można zarówno trenować, aktywnie spędzać czas z rodziną, jak i odpocząć oraz zregenerować siły.

 

Więcej o naszy  basenie przeczytasz Tu

Nie, jeśli nie korzystasz z karnetu, umowy, kart partnerskich. Jeśli chcesz wykupić pojedyncze wejście nie musisz mieć opłaty członkowskiej.

Nie, czepek nie jest wymagany, jednak jeśli masz ochotę go ze sobą zabrać dla Twojego komfortu i wygody nie krępuj się.

Zajęcia fitness/ Siłownia

Pamiętaj, aby na zajęcia fitness zabrać zawsze ze sobą ręcznik, wodę, wygodny strój i koniecznie wygodne, zmienione obuwie.

Pamiętaj, aby zawsze mieć ze sobą ręcznik, wodę i wygodny strój oraz zmienione obuwie. Możesz też skorzystać z naszej bezpłatnej usługi wprowadzenia na siłowni, gdzie instruktor pokaże Ci jak obsługiwać sprzęt, pokaże Ci opcje które mogą umilić Ci trening takie jak np. podążanie za trasa maratonu na rowerze czy bieżni, trening z wirtualnym trenerem, jak włączyć różne aplikacje na sprzętach czy jak udać się na spacer na drugiej półkuli.

Zapraszamy do korzystania z zajęć fitness, aquafitness i siłowni ( strefy cardio, eGym i Flex) młodzież od 14 roku życia. Mnogość zajęć na sali fitness czy basenie pozwoli wybrać te na które możemy iść z przyjaciółką, kolegą czy rodzeństwem. Jeśli zajęcia grupowe nie są dla Ciebie, a chcesz poprawić swoją kondycję fizyczną, możesz to zrobić na siłowni w strefie cardio, eGym i Flex.

 

Opcji mamy kilka:

 

1. Pojedyncze wejście.
W ramach tej opcji masz jedno wejście na siłownię lub 55 minutowe zajęcia fitness w kwocie 40 zł.

 

2. Karnet na 4 wejścia
W ramach karnetu, możesz skorzystać 4 razy z dowolnej aktywności w przeciągu miesiąca w kwocie 99 zł

 

3. Karty partnerskie
Jeśli posiadasz kartę Benefit Kids lub Medicover możesz skorzystać z dowolnych zajęć w ramach posiadanych aktywności na swojej karcie.

 

4. Roczna umowa
W ramach umowy możesz korzystać bez limitu niemalże, że wszystkich aktywności w cenie 169 zł/mc. Do dyspozycji masz:

- basen
- siłownie ( strefę cardio, bez wolnych ciężarów)
- strefę eGym i Flex
- zajęcia fitness na sali
- zajęcia fitness na basenie
- zajęcia FitKids
- kręgle


Jeśli masz skończone 14 lat i chcesz u nas trenować poproś opiekuna, aby przyniósł do nas zgodę, którą możesz ściągnąć poniżej lub Twój opiekun może o nią poprosić w recepcji obiektu.

Badminton /Squash

Tak, wszytskie osoby korzystające z naszego obiektu ( oprócz osób grających tylko w kręgle i osób wykupujących pojedyncze wejście na basen) muszą mieć opłatę członkowską.

Ustawienia dostępności